SATELITNEWS.COM, JAKARTA–BMW Indonesia bersama dengan BMW Ultima meresmikan Body & Paint Training Center pertama di Asia Tenggara pada Senin (25/3). Di kesempatan yang sma, BMW Indonesia juga meluncurkan layanan terbaru BMW Remote Diagnosis untuk mempermudah serta memastikan keamanan serta kenyamanan para pelanggannya di masa mudik.
Pada acara peresmian Body & Paint Training Center di BMW Ultima ini, perwakilan manajemen dari BMW Group Indonesia dan Karya Prima Ultima turut hadir. Mulai dari BMW Group Indonesia yang diwakili Peter “Sunny” Medalla, President Director, BMW Group Indonesia; Jodie O’tania, Director of Communications, BMW Group Indonesia; dan Mahalingam Maganderalingam, Director of Customer Support, BMW Group Indonesia, perwakilan dari Karya Prima Ultima yang diwakili Peter Anugrah, President Director, BMW Ultima; Rudy Kusmanto, Managing Director BMW Ultima; dan Andi Sakti, HR Director BMW Ultima.
Kendaraan yang ditampilkan dalam acara ini adalah BMW i5 eDrive40 Touring dan BMW i7 xDrive60 Gran Lusso yang elegan dan berani semakin diperkuat dengan kehadiran BMW Individual Two-Tone Paint Finish hasil kolaborasi dengan BMW Ultima.
President Director BMW Group Indonesia, Peter “Sunny” Medalla BMW selalu menempatkan pelanggan sebagai prioritas – bukan hanya melalui slogan, tetapi melalui tindakan nyata. Slogan “Relax, We Care, kata Sunny, mencerminkan bagaimana BMW menjalin setiap interaksi dengan pelanggan.
“Contohnya pada hari ini, saya ingin mengumumkan bagaimana BMW Group Indonesia telah mengembangkan jaringan Body and Paint Center di seluruh Indonesia. Dimulai dari BMW Ultima – pusat perbaikan Body and Paint pertama dan terbesar di Indonesia yang sesuai standar BMW AG, kini kami telah memperluas jangkauan ke wilayah Jakarta Timur (Pulo Gadung), Surabaya, dan Medan. Ini bukan sekadar bengkel—melainkan tempat di mana kami menghidupkan kembali kendaraan BMW dengan ketelitian dan perhatian yang sama seperti saat pertama kali dirakit. Di mana pun pelanggan kami berada di kota-kota utama tersebut, mereka akan mendapatkan perhatian terhadap detail yang sama untuk menjaga BMW atau MINI mereka dalam kondisi terbaik,” ungkap dia.
Seiring dengan perluasan jaringan Body and Paint Center, BMW juga menyiapkan tenaga kerja spesialis untuk mempertahankan standar tinggi perusahaan tersebut. Oleh karena itu, Sunny juga mengumumkan pembukaan BMW Group Training Center pertama di Asia Tenggara, yang secara eksklusif berfokus pada pelatihan Body and Paint. Training Center ini merupakan hasil kolaborasi dengan BMW Ultima.
Baca Juga: Dicek Lemigas, BBM Di SPBU Kebon Nanas Tak Terkontaminasi Air
“Pusat pelatihan ini menegaskan komitmen kami untuk mengembangkan sumber daya lokal dan memastikan bahwa setiap teknisi yang menangani kendaraan BMW atau MINI telah menerima pelatihan berstandar internasional. Melalui investasi ini, kami tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga menciptakan lapangan kerja terampil dan mendukung ekosistem otomotif Indonesia,” ujar dia.
Rudy Kusmanto, Managing Director BMW Ultima mengungkapkan BMW Ultima merupakan satu-satunya approved body & paint center di Indonesia. Mereka merasa bangga karena bersama dengan BMW Group Indonesia dapat meluncurkan BMW Group Training Center pertama di Asia Tenggara, yang berlokasi di Indonesia.
“Pusat pelatihan ini sangat penting bagi Indonesia karena dengan adanya tempat ini, pengetahuan teknis tetap berada di dalam negeri, sehingga teknisi tidak perlu lagi dikirim ke luar negeri untuk pelatihan. Kedua, pusat ini membuka jalur karier bagi anak muda Indonesia yang memiliki minat besar di bidang teknologi otomotif. Dan yang ketiga, pusat ini menempatkan Indonesia sebagai pusat teknis untuk seluruh kawasan regional. Training Center ini berfokus pada pembelajaran langsung (hands-on), menggunakan peralatan dan perlengkapan yang sama seperti yang digunakan di pusat layanan resmi BMW. Setiap lulusan tidak hanya tahu bagaimana cara memperbaiki BMW, tetapi juga mengapa setiap langkah itu penting,” ujarnya.
Mahalingam Maganderalingam, Director of Customer Support BMW Group Indonesia memberikan penjelasannya terkait program Ramadan dari BMW. “Menjelang musim Mudik Lebaran, kami telah menyiapkan program khusus untuk memastikan kendaraan pelanggan BMW siap menempuh perjalanan jauh menuju kampung halaman. Tim teknisi kami siap memeriksa setiap komponen penting kendaraan sebelum pelanggan memulai perjalanan,” kata dia.
Dia mengatakan BMW menyiapkan BMW Roadside Assistance yang dapat membantu pelanggan menyelesaikan masalah tak terduga. Layanan ini tersedia 24/7 dan gratis selama tiga tahun untuk setiap pembelian BMW baru. (aan)
