SATELITNEWS.COM, TANGERANG—Kepala Dinas PUPR Kota Tangerang Ruta Ireng Wicaksono punya solusi praktis membuat seluruh timnya bekerja lebih semangat. Apa itu? yel- yel atau slogan Sat Set Sat Set Tuntas.
Sejak dibuat satu tahun lalu, yel yel tersebut sering dipekikan saat apel dinas maupun ketika briefing tim operasional. Biasanya diteriakkan setelah yel yel PUPR. “PUPR? Tuntas! Dinas PUPR? Sat Set Sat Set Tuntas!”
Menurut Ruta, yel yel atau slogan Sat Set Sat Set Tuntas menggambarkan visi dan misi dinas. “Kata Tuntas mewakili visinya. Sementara Sat Set Sat Set adalah misinya,” kata pria kelahiran 1977 ini kepada Satelit News.Com.
Lebih jauh Ruta menjelaskan, Sat Set Sat Set sebagai misi diarahkan untuk merespon pengaduan atau laporan masyarakat tentang lingkup tugas dinas secara cepat. “Misalnya, jika ada keluhan atau laporan masyarakat soal jalan rusak, kami akan langsung tindaklanjuti dengan sesegera mungkin mendatangi lokasi. Lalu kami akan lakukan penanganan darurat. Jadi intinya respon time. Sehingga masyarakat merasa cepat mendapat tanggapan,” kata Ruta.
Visi Tuntas, lanjut Ruta, yaitu selesai secara menyeluruh. Dalam kasus laporan masyarakat soal jalan rusak, setelah melakukan penanganan darurat, Dinas PUPR kemudian akan menganalisa kondisi lapangan. Hasil analisa akan menjadi dasar kebijakan dinas untuk menyelesaikan persoalan itu secara menyeluruh. (bf)
