SATELITNEWS.COM, TANGERANG – Sejumlah warga khususnya di Gang Kasuari Raya RT008/02 Perum PWS, Desa Margasari, Kecamatan Tigaraksa, Kabupaten Tangerang, kembali mengeluhkan layanan air bersih dari Perumdam TKR, yang dulunya bernama PDAM Kabupaten Tangerang. Lantaran air jarang mengalir sudah berbulan-bulan hingga kini. Setelah adanya kenaikan tarif PDAM.
Salah satu warga Kasuari Raya PWS Tigaraksa, Ibu Adawiah mengatakan, kenaikan tarif penggunaan air Perumdam TKR sesuai Peraturan Bupati (Perbup) Tangerang Nomor 10 tahun 2025 tanggal 14 Maret 2025, tentang penyesuaian tarif air Perumdam, yang sudah diberlakukan mulai tagihan rekening bulan Juni 2025, sayangnya malah tidak dibarengi dengan pelayanan kepada masyarakat.
“Perumdam TKR maupun Pemerintah Kabupaten Tangerang seperti cuma memikirkan kenaikan tarif saja, pelayanan tidak dibenahi. Dulu kami bayar air hanya 50 ribuan sampai 70 ribuan paling mahal. Setelah ada kenaikan, bulan ini kami bayar 153 ribuan. Tarif naik kok pelayanan turun,” ujarnya ibu yang tinggal di Jalan Kasuari Raya PWS Tigaraksa kepada satelitnews.com, Selasa (7/10/2025).
Menurut Adawiah, persoalan layanan air Perumdam TKR yang dulu disebut PDAM Kabupaten Tangerang, sudah berlangsung sejak lama. Dahulu, air sempat kembali normal. Namun, pasca lebaran Idul Fitri atau April 2025 lalu, aliran air kembali bermasalah.
“Sejak April 2025, air PDAM sudah tidak lancar mengalir. Sering banget tidak mengalir. Bahkan seperti dijatah, karena cuma mengalir di jam-jam tertentu saja. Sering juga air baru mengalir malam atau dini hari. Seperi di bulan Agustus, air mengalir hanya malam saja,” jelasnya.
Kondisi ini semakin parah, kata Adawiah, hingga kini air jarang sekali mengalir. Bahkan hanya mengalir sebentar. “Nah Senin 6 Oktober 2025, air baru mengalir jam setengah 12 malam,” jelasnya.
Baca Juga: Identitas Lansia yang Tewas Mengambang di Kali Sulang Sepatan Terungkap
“Ini jelas mengganggu aktivitas ibu-ibu, yang harus masak buat keluarganya. Mencuci dan lain-lain. Meski ada bantuan tangki air, tapi kan tetap bukan solusi jangka panjang,” ucapnya seraya berharap ada solusi nyata.
Senada, Yuswadi, warga Kasuari Perum PWS Tigaraksa lainnya juga menyayangkan, pelayanan yang turun setelah ada kenaikan tarif Perumdam. “Harusnya pelayanan meningkat, kalau tarif naik. Saya dulu berharap pas ada kenaikan air lancar, malah sebaliknya jelas kecewa,” imbuhnya.
Kepala Cabang Tigaraksa Rudi kepada warga saat dilaporkan air tidak mengalir Senin (7/10/2025) sore, mengatakan, masih melakukan perbaikan. “Waalaikumsalam, iya mohon maaf pekerjaan di IPA solear masih blm selesai bang,” jawabnya singkat merespon laporan warga. (dit)
