SATELITNEWS.COM, TANGERANG – Tim Pembina Samsat wilayah hukum Polda Metro Jaya menggelar rapat koordinasi untuk mengevaluasi program layanan tahun 2025 sekaligus menyusun rencana penguatan pelayanan untuk tahun mendatang. Rapat berlangsung di Aula Samsat Cikokol, Kamis (27/11/2025), dan dihadiri berbagai unsur utama Kesamsatan: Bapenda Banten, Jasa Raharja, Polda Metro Jaya, Bank Banten, serta Samsat Cikokol.
Sejumlah pimpinan hadir dalam kegiatan tersebut, di antaranya Kepala Bapenda Banten Berly Rizki Natakusuma, Kepala Kantor Wilayah Banten Jasa Raharja Irna Irawati, Kabag PMO IT Bank Banten Anwar Sulaeman, Plt Kepala Samsat Cikokol Iswandi, serta Kasi STNK Polda Metro Jaya Kompol Akasa Rambing.
Berly menjelaskan bahwa rapat koordinasi rutin digelar untuk memastikan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya terkait layanan kesamsatan.
“Samsat di wilayah Polda Metro Jaya rutin kami evaluasi, terutama terkait teknis pelayanan kepada masyarakat. Kami membahas apa yang sudah dilakukan dan apa yang akan ditingkatkan ke depannya,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa layanan Samsat merupakan kolaborasi tiga instansi—kepolisian, Jasa Raharja, dan Bapenda—sehingga sinergi menjadi kunci utama dalam menjaga mutu pelayanan.
“Digitalisasi juga menjadi fokus penting. Kami membahas metode pembayaran dan sistem pelayanan berbasis teknologi agar prosesnya makin cepat dan mudah,” tambah Berly.
Baca Juga: Kejar Optimalisasi Pendapatan, UPTD Samsat Cikokol Gelar Razia Kendaraan
Ia memastikan bahwa seluruh kesepakatan dalam rapat akan ditindaklanjuti secara cepat sebagai upaya mempercepat penyelesaian kebutuhan teknis, terutama yang berkaitan dengan pelayanan pajak kendaraan bermotor.
“Semua kesepakatan akan segera kami jalankan untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat,” tegasnya.
Dalam kesempatan yang sama, Kasi STNK Polda Metro Jaya Kompol Akasa Rambing menyampaikan dukungan penuh terhadap program peningkatan layanan tersebut.
“Kami berkomitmen mendukung seluruh program Bapenda Banten demi memudahkan wajib pajak,” ujarnya.
Untuk tahun mendatang, penguatan layanan Samsat direncanakan mencakup optimalisasi sistem digital, peningkatan transaksi non-tunai, hingga perluasan akses pembayaran pajak kendaraan bermotor agar masyarakat semakin mudah memenuhi kewajibannya. (made)
