SATELITNEWS.COM, TANGERANG — Wakil Wali Kota Tangerang Maryono, turun langsung memantau pelayanan publik sekaligus menjadi pembina apel di Kecamatan Tangerang, Senin (24/8/2026). Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan kinerja aparatur dan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, serta responsif terhadap kebutuhan warga.
Dalam kesempatan itu, Maryono menegaskan monitoring ke wilayah merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah memastikan pelaksanaan tugas aparatur berjalan sesuai ketentuan. Ia mengatakan, pemantauan dilakukan secara langsung, termasuk melalui kunjungan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
“Saya memang biasa datang ke beberapa Perangkat Daerah, termasuk kecamatan, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ini untuk melihat secara langsung bagaimana kondisi dan pelaksanaan tugas di lapangan, termasuk pelayanan kepada masyarakat,” ujar Maryono.
Ia meminta jajaran Kecamatan Tangerang meningkatkan penyampaian informasi terkait administrasi kependudukan kepada masyarakat.
Informasi mengenai persyaratan dan tahapan pengurusan dokumen, seperti kartu keluarga (KK), KTP, dan akta kelahiran, harus disampaikan secara jelas, sederhana, dan mudah diakses, termasuk melalui media sosial resmi kecamatan.
“Banyak pertanyaan masyarakat terkait pembuatan KK, KTP maupun akta kelahiran. Ini harus kita jawab dengan memberikan informasi yang jelas melalui kanal-kanal media sosial kecamatan,” katanya.
Baca Juga: SIM Keliling Kota Tangerang Kamis 24 September, Cek Lokasinya
Selain keterbukaan informasi, Maryono menekankan pentingnya kecepatan aparatur dalam menindaklanjuti laporan warga. Ia meminta setiap pengaduan, termasuk yang berkaitan dengan sarana dan prasarana serta fasilitas umum seperti penerangan jalan umum (PJU), segera mendapat respons dan kejelasan penanganan.
“Jangan sampai laporan yang masuk dibiarkan tanpa kejelasan. Harus sigap dan responsif,” tegasnya.
Maryono juga mengingatkan jajaran Kecamatan Tangerang agar menjadikan kebersihan, keindahan, dan keamanan (K3) sebagai budaya dalam penyelenggaraan pemerintahan sehari-hari, bukan hanya ketika menghadapi perlombaan atau penilaian tertentu.
Kepada camat yang baru menjabat, ia mendorong penguatan konsolidasi dan koordinasi hingga tingkat kelurahan. Menurutnya, koordinasi yang solid diperlukan agar berbagai program pemerintah dapat dilaksanakan secara efektif dan memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
Ia juga mengingatkan seluruh aparatur agar menerapkan pengetahuan yang diperoleh melalui berbagai pelatihan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, terutama untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kita ingin Kecamatan Tangerang semakin baik, baik dalam pelayanan maupun dalam pelaksanaan program pembangunan,” jelasnya.
Baca Juga: Layanan SIM Keliling Kota Tangerang Jumat 18 September, Cek Lokasinya
Menutup amanatnya, Maryono mengajak jajaran kecamatan dan kelurahan memperkuat kolaborasi dengan Perlindungan Masyarakat (Linmas), Pekerja Sosial Masyarakat (PSM), Lembaga Pemberdayaan Masyarakat (LPM), serta berbagai unsur masyarakat lainnya.
Menurutnya, kolaborasi di tingkat kewilayahan menjadi penting untuk memastikan informasi mengenai program pemerintah tersampaikan secara tepat kepada masyarakat sekaligus mengawal pelaksanaannya agar manfaat pembangunan benar-benar dirasakan warga.
“Kecamatan dan kelurahan menjadi ujung tombak pemerintah di tengah masyarakat. Mari bersama-sama mengawal program pemerintah agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat,” pungkas Maryono.
Dalam kesempatan tersebut, Maryono turut mengapresiasi jajaran Kecamatan Tangerang yang telah berperan dalam menyukseskan rangkaian peringatan HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia. (made)
