SATELITNEWS.ID, TIGARAKSA—Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Tangerang Moch. Maesyal Rasyid memberikan penghargaan kepada 3 kecamatan dan kelurahan yang menerapkan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (Paten). Penyerahan penghargaan ini dilakukan di Ruang Cofee Morning, Gedung Bupati Tangerang, Jalan Somawinata Nomor 1 Pusat Pemerintahan Kabupaten Tangerang, Tigaraksa, Senin (15/2).
Sekda menjelaskan, pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan mulai dari administrasi, hingga pelayanan langsung kepada masyarakat. Menurutnya, dimana saja kebutuhan masyarakat, maka aparatur hadir di setiap kebutuhannya. Terlebih seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan pelayan masyarakat.
“Pajabat di wilayah harus terus melayani masyarakat, baik formal maupun informal. Terlebih administrasi harus kita arahkan sesuai aturan,” ungkap Sekda.
Lanjut Sekda, seorang ASN memang bekerja mulai jam 08.00 hingga 16.00 WIB. Namun seorang camat dan lurah, harus memiliki seni bekerja karena kebutuhan masyarakat sangat kompleks. Menurutnya, setidaknya aparat kecamatan dan kelurahan dapat hadir mewakili pemerintah di tingkat wilayah.
“Selamat kepada peraih penghargaan. Jangan pernah menyerah melayani masyarakat, terus tingkatkan inovasi dalam bekerja,” kata Sekda, yang pernah menjabat camat di beberapa wilayah Kabupaten Tangerang.
Pelaksana tugas (PLT) Kepala Bagian Tata Laksana Pemerintahan Setda Kabupaten Tangerang, Diyan Mayang Sari menambahkan, penghargaan ini merupakan hasil akhir lomba Lomba Kecamatan dan Kelurahan Tingkat Kabupaten Tangerang Pada tahun 2020. Menurutnya, mekanisme pelaksanaan penilaian kali ini berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya. Kata dia, pelaksanaan tahun sebelumnya melibatkan seluruh stakeholder dan masyarakat. Namun dikarenakan sekarang masa pandemi Covid-19 di Kabupaten Tangerang, maka penilaian penyelengaraan perlombaan kecamatan dan kelurahan berbeda.
Baca Juga: Layanan SIM Keliling Tangerang Selatan Sabtu 5 September 2026, Cek di Sini Jadwalnya
“Survei lapangan yang melibatkan tim terbatas. Instrumen kecamatan melalui pengumpulan data. Instrumen pengungkap data sistem online, data potensi dan perkembangan kelurahan yang dapat diakses melalui www.prodeskel.binapemdes.kemendagri.go.id,” ungkapnya.
Lanjut Mayang, berdasarkan indikator dan instrumen penilaian tersebut, terpilihlah pemenang Lomba Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (Paten) dan Lomba Kelurahan Tingkat Kabupaten Tangerang Tahun 2020.
Pemenang Lomba Kecamatan, yaitu Peringkat Terbaik I diraih oleh Kecamatan Cisauk dengan jumlah poin 1.105 dengan Predikat Baik. Peringkat Terbaik II diraih oleh Kecamatan Sepatan, dengan jumlah poin 1.095 dengan Predikat Baik. Peringkat Terbaik III diraih oleh Kecamatan Pasar Kemis dengan jumlah poin 1.085 dengan Predikat Baik.
Sedangkan untuk pemenang Lomba Kelurahan, yaitu Peringkat Terbaik I diraih oleh Kelurahan Bojongnangka, yang dikategorikan sebagai Kelurahan Berkembang. Peringkat Terbaik II diraih oleh Kelurahan Cisauk yang dikategorikan sebagai Kelurahan Berkembang. Peringkat Terbaik III diraih oleh Kelurahan Binong yang dikategorikan sebagai Kelurahan berkembang.
Sementara itu, Camat Cisauk Yusuf Fahruroji berterimakasih kepada Pemerintah Daerah yang telah memberikan penilaian dan penghargaan. Dia akan terus berupaya memberikan pelayanan kepada masyarakat Cisauk. “Alhamdulilah telah dilakukan penilaian tahun 2020,” ucapnya.
“Kami sudah menyiapkan ruang pelayanan yang aman, nyaman, ruang bermain ramah anak, ruang laktasi, dan saung pelayanan pun tidak membosankan, ada juga pojok selfi sentuhan dengan ikon Cisauk yaitu gerbong kereta,” imbuhnya.
Baca Juga: Pelayanan Publik Masih Jadi Titik Rawan, Pemda Terbanyak Diadukan
Kedepan Kecamatan Cisauk akan menerapkan pelayanan tanpa turun dari kendaraan, yaitu Drive Thru untuk masyarakat yang sibuk dan sering melintas di kecamatan agar lebih mudah langsung diberikan pelayanan.
“Ke depan kita akan berlakukan Drive Thru bagi masyarakat yang sibuk, langsung tidak usah turun di kendaraan,” tutur Fahruroji yang juga mantan Kasubag Protokol Setda Kabupaten Tangrang. (aditya)
