SATELITNEWS.COM, SERANG – Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik (Diakoninfosatik) Kabupaten Serang, melakukan perubahan terhadap pelayanan digital Serang Terlayani Satu Pintu, dengan aplikasi Serang Bahagia.
Dalam aplikasi Serang Bahagia ini, masyarakat bisa langsung membuat laporan ketika ada permasalahan kepada Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah, yang terintegrasi langsung terhadap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang ada di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang.
Kepala Diskominfosatik Kabupaten Serang, Haerofiatna mengatakan, aplikasi Serang Bahagia ini memiliki konsep yang sejalan dengan Visi Misi Bupati Serang dan Wakil Bupati Serang periode 2025- 2030 Ratu Rachmatuzakiyah – M Najib Hamas. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah mengakses pelayanan secara digital.
“Pada aplikasi Serang Bahagia ini salah satunya ada Span Lapor, yaitu Lapor Ibu Bupati, masyarakat bisa langsung buka aplikasi dan melapor ke ibu bupati, misal masalah sampah,” kata Haerofiatna, saat ditemui diruang kerjanya, Rabu (4/6/2025).
Kata Haerofiatna, Aplikasi Serang Bahagia ini terintegrasi langsung dengan semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Sehingga, sangat menunjang kerja Bupati Serang yang begitu cepat.
“Sekarang kan sudah canggih, laporan melalui online atau medsos juga bisa langsung ditangani, apalagi kerja beliau (Bupati Ratu Rachmatuzakiyah) gercep (Gerak cepat), sat set,” tuturnya.
Baca Juga: Proper Aplikasi Serang Bahagia Haerofiatna Terbaik 2 di PKN II Tahun 2025
Haerofiatna pun mengaku, akan segera melakukan pemaparan terkait dengan Aplikasi Serang Bahagia ini dan cara kerjanya, dalam memberikan pelayanan digital terhadap Bupati Serang Ratu Rachmatu Zakiyah.
“Sekarang ini kita belum (melakukan pemaparan), karena ibu sekarang lagi konsen dengan agendanya, jadi kita belum sempat melakukan pemaparan, mudah mudahan beliau ada waktu, insya Allah kita paparkan,” ujarnya
Haerofiatna juga menegaskan, aplikasi Serang bahagia ini memiliki tampilan yang berbeda dengan aplikasi Terlayani Satu Pintu sebelumnya. Kemudian fitur fiturnya juga, ada penambahan yang mengacu pada smart city dan smart goverment.
“Aplikasi ini dapat di download melalui aplikasi play store dan telah dilakukan uji coba dari sisi keamanannya,” pungkasnya. (sidik)
